Pourquoi mon abonnement ne correspond-il pas au bon plan (Free/PLUS/PRO) ?

Si votre abonnement est incorrect, veuillez vérifier les points suivants :

1. Comptes en double: Assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte. Parfois, le fait d'avoir plusieurs comptes peut entraîner une confusion dans les abonnements.

2. Changements d'abonnement: Si vous avez récemment effectué une mise à niveau, une rétrogradation ou un changement entre Free, PLUS ou PRO, assurez-vous d'annuler tous les abonnements précédents via le Google Play Store ou l'Apple App Store afin d'éviter les conflits. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

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